loading...

طراحي سايت و توليد نرم افزارهاي تحت وب

طراحي سايت و توليد نرم افزارهاي تحت وب

بازدید : 157
11 زمان : 1399:2

نرم افزار CRM

CRM يك راه تضمين شده براي مديريت آسان

با استفاده از نرم افزار CRM نيازي نيست هميشه در محل كار حضور فيزيكي داشته باشيد تا كارمندان كار خود را به خوبي انجام دهند. بلكه مي‌توانيد در هر مكاني كه هستيد با دسترسي به اينترنت كسب و كار خود را مديريت كنيد. با استفاده از نرم افزار CRM كارمندان مي‌دانند كه كم كاري و يا هر گونه سوءاستفاده ايي از چشم شما مخفي نخواهد ماند و هچنين گزارشاتي كه از نحوه عملكرد آنها بدست مي‌آوريد مي‌تواند باعث ايجاد انگيزه براي آنها بشود و كارها هميشه به خوبي انجام بپذيرند.

طبيعتا براي شما و ساير اعضاي شركت اتفاق افتاده كه به دليل مشغله كاري، بعضي از وظايف به موقع انجام نشده و يا خيلي پيگيري‌هايي كه مي‌توانستند مشتريان احتمالي را به مشتريان واقعي تبديل كنند به دليل فراموش شدن يا به موقع پيگيري نشدن اين شانس را از دست داده اند. اين فراموشي‌ها آمار قابل توجهي را در شركت‌ها و سازمان‌ها به خود اختصاص داده اند كه با جلوگيري از آنها مي‌توان نتايج شگفت انگيزي را در كسب وكار مشاهده كرد.

ويژگي‌هاي كلي نرم افزار CRM

نرم افزار CRM به صورت خودكار وظايف و پيگيري‌هاي مشخص شده براي كارمندان را در زمان‌هاي معين به آن‌ها يادآوري مي‌كند.

اين نرم افزار تحت وب امكان اتصال به سانترال مركزي شركت يا سازمان شما را دارد؛ و روند آن به اين صورت است كه هر وقت تلفن شروع به زنگ زدن مي‌كند اطلاعات مشتري در سيستم نمايش داده مي‌شود كه به سادگي و به سرعت مي‌تواند به تاريخچه و سوابق مشتري دسترستي پيدا كرد.

اين سوابق عبارتند از: تماس هاي انجام شده، پيامك‌ها، ايميل‌ها، فكس ها، پيگيري‌هاي انجام شده، قراردادها، نمايش وضعيت كارهاي كنوني مشتري و اينكه همكاران در تماس هاي قبلي با مشتري چه مباحثي را دنبال كردند و نتيجه تماس هاي قبلي چه بوده است.

براي مطالعه‌ي متن كامل اين مقاله مي‌توانيد به نرم افزار CRM مراجعه كنيد.

نرم افزار CRM

CRM يك راه تضمين شده براي مديريت آسان

با استفاده از نرم افزار CRM نيازي نيست هميشه در محل كار حضور فيزيكي داشته باشيد تا كارمندان كار خود را به خوبي انجام دهند. بلكه مي‌توانيد در هر مكاني كه هستيد با دسترسي به اينترنت كسب و كار خود را مديريت كنيد. با استفاده از نرم افزار CRM كارمندان مي‌دانند كه كم كاري و يا هر گونه سوءاستفاده ايي از چشم شما مخفي نخواهد ماند و هچنين گزارشاتي كه از نحوه عملكرد آنها بدست مي‌آوريد مي‌تواند باعث ايجاد انگيزه براي آنها بشود و كارها هميشه به خوبي انجام بپذيرند.

طبيعتا براي شما و ساير اعضاي شركت اتفاق افتاده كه به دليل مشغله كاري، بعضي از وظايف به موقع انجام نشده و يا خيلي پيگيري‌هايي كه مي‌توانستند مشتريان احتمالي را به مشتريان واقعي تبديل كنند به دليل فراموش شدن يا به موقع پيگيري نشدن اين شانس را از دست داده اند. اين فراموشي‌ها آمار قابل توجهي را در شركت‌ها و سازمان‌ها به خود اختصاص داده اند كه با جلوگيري از آنها مي‌توان نتايج شگفت انگيزي را در كسب وكار مشاهده كرد.

ويژگي‌هاي كلي نرم افزار CRM

نرم افزار CRM به صورت خودكار وظايف و پيگيري‌هاي مشخص شده براي كارمندان را در زمان‌هاي معين به آن‌ها يادآوري مي‌كند.

اين نرم افزار تحت وب امكان اتصال به سانترال مركزي شركت يا سازمان شما را دارد؛ و روند آن به اين صورت است كه هر وقت تلفن شروع به زنگ زدن مي‌كند اطلاعات مشتري در سيستم نمايش داده مي‌شود كه به سادگي و به سرعت مي‌تواند به تاريخچه و سوابق مشتري دسترستي پيدا كرد.

اين سوابق عبارتند از: تماس هاي انجام شده، پيامك‌ها، ايميل‌ها، فكس ها، پيگيري‌هاي انجام شده، قراردادها، نمايش وضعيت كارهاي كنوني مشتري و اينكه همكاران در تماس هاي قبلي با مشتري چه مباحثي را دنبال كردند و نتيجه تماس هاي قبلي چه بوده است.

براي مطالعه‌ي متن كامل اين مقاله مي‌توانيد به نرم افزار CRM مراجعه كنيد.

برچسب ها نرم افزار CRM ,
نظرات این مطلب

تعداد صفحات : 0

درباره ما
موضوعات
لینک دوستان
آمار سایت
  • کل مطالب : 20
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • بازدید امروز : 2
  • بازدید کننده امروز : 1
  • باردید دیروز : 27
  • بازدید کننده دیروز : 0
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 76
  • بازدید ماه : 318
  • بازدید سال : 672
  • بازدید کلی : 6078
  • <
    پیوندهای روزانه
    اطلاعات کاربری
    نام کاربری :
    رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • خبر نامه


    معرفی وبلاگ به یک دوست


    ایمیل شما :

    ایمیل دوست شما :



    کدهای اختصاصی